Admin FAQ
Első Lépések a DancePassben
Hogyan tudnak regisztrálni a táncosok?
Töltsék le a mobilappot a Google Playstore-ból
VAGY: küldd el nekik az egyedi Dancepass linkedet 👉 https://iskoladneve.dancepass.app/
Ha már vannak csoportjaid, akkor te magad is regisztrálhatod őket:
a Jelenléti ívek menüpontban kattints az adott órára. Jobboldalt felül a Jelentkező gomb melleti kis nyílra kattintva megjelenik az Új vendég gomb, erre kattintva tudod regisztrálni a vendéget.A vendégregisztrációról még több információt találsz a videóban:
Órarend vagy Események megosztása linkkel
Asztali gépen navigálj a táncosok nézetbe (ha az admin felületen vagy, akkor jobboldalt felül a kis nyíllal). Ezután kattints az események vagy az Órák menüpontra. Az órák nézetben tetszés szerint szűrőket is beállíthatsz, ezzel egyedi linket készítve. Végül másold ki az URLt a böngészőből és oszd meg Facebookon vagy bárhol.
Csoportok létrehozása
Létrehozásukhoz menjünk a Csoportok menübe, majd kattintsunk az új csoport létrehozása gombra.
A következő információkra lesz szükség:
csoport neve
időpont (heti több alkalom is lehetséges)
kezdődátum (ha nem rögtön indul)
oktató neve
adminisztrátor (ha van recepciós)
helyszín
nyitott (bárki jelentkezhet, és látható a profil oldalon) vagy zárt (csak az admin tudja módosítani)
limit: maximum hány fő lehet a csoportban vagy az adott órán
milyen típusú bérleteket akarunk használni
Szeretnék létszámlimitet óraszinten is, hogyan tudom ezt beállítani?
Újdonság, hogy már nemcsak a csoportokra, hanem az egyes órákra is megadhatsz létszámlimitet, pl. teremkapacitás alapján. Először válaszd ki az óra típusát:
csak női
csak férfi
szóló vegyes
páros (ebben az esetben a résztvevők limitjét nem alapján felezzük)
Csoportlimit: ennyien léphetnek be a csoportba
Óralimit: ennyien jöhetnek el egy adott napon órára
Mi a különbség a havi, az alkalmas és a kombinált bérlet között?
A DancePass többféle bérlettípust is képes kezelni, ezek:
Havi bérlet – A hónap első napjától az utolsóig érvényes.
Egyszeri jegy – Az adott nap éjfélig használható.
Alkalmas bérlet – Meghatározott számú alkalom (pl. 4-6-8), egy csoporthoz kötve, egyedi érvényességi idővel.
Kombinált bérlet – Több csoport óráira is érvényes alkalmas bérlet.
Korlátlan bérlet – Az alkalmas és kombinált bérletek végtelen alkalommal használható verziója.
Ne felejtsd el beállítani, hogy melyik csoport óráin legyenek elérhetők! Ez a Bérlettípusok és Csoportok menüpontban módosítható.
Beállítható, hogy a „havi” bérlet 30 napig legyen érvényes a vásárlástól számítva?
Igen. Alkalmas típusú bérletet kell létrehozni, korlátlan alkalommal, és 30 napos érvényességgel.
Hogyan tudok hozzáférést adni a tanáraimnak?
A tanárokat regisztráció után bármely iskolavezető vagy admin Tanár jogosultsággal tudja ellátni a Táncosok menüpontban. Ha nem szerkeszthető a szerep, akkor a felhasználó még nem erősítette meg az email-címét.
Ha egy tanárt hozzárendelsz egy csoporthoz a Csoportok menüpontban, akkor automatikusan látni fogja a saját óráit a Jelenléti íveknél.
Fel lehet tölteni tanulókat tömegesen?
Az admin felületen jelenleg nincs tömeges import funkció. Nagyobb létszámú lista esetén a DancePass csapata tud segíteni az importban.
Hogy tudom letölteni a mobilappot?
A DancePass mobilapplikáció Androidra és Iphonera is elérhető itt tudod letölteni.
Regisztráció
Belépés Gmaillel
A DancePassben eléerhető a Google-fiókkal történő bejelentkezés és regisztráció. Ez azoknak is működik, akiknek már van DancePass-fiókjuk, ha eredetileg a Gmail-es címükkel regisztráltak.
Ha valaki korábban másik e-mail-címmel (pl. freemail.hu) regisztrált, és most Gmaillel lép be, akkor a rendszer új felhasználóként fogja kezelni. Ilyenkor nem fogja látni automatikusan a régi csoportjait vagy bérleteit.
Ezeket szükség esetén ti is helyre tudjátok hozni adminisztrátorként:
ideiglenesen hozzáadhatjátok az órához az régi fiókot, amíg le nem jár a régi bérlet, vagy
törölhetitek a régi bérletet, és újra kiadhatjátok az új fiókhoz.
Vagy adhattok ajándék jegyet az új fiókhoz, ha csak 1-2 alkalom lenne már hátra a régi bérleten
Amit ne csináljatok: Ne tartsatok meg 2 bérletet ugyanahhoz az emberhez, mert duplán fogja számolni a szoftver a kimutatásokban a bevételt!
Véletlenül töröltem egy táncost. Helyre lehet állítani?
Igen, kérjük vegyél fel egy adatmódosítási kérést.
Táncosom nem kapott regisztrációs emailt. Mi lehet a gond?
A leggyakoribb eset, hogy elgépelte az emailcímét, ezt a Táncosok menüben tudod ellenőrizni. Ha így van, regisztráljon újra a helyes címmel. Ha helyes a cím és a SPAM mappában sincs a levél, akkor jelezzétek felénk a problémát és segítünk.
Vendéget szeretnék regisztrálni, ezt hol érem el?
A Jelenléti ívek menüpontban kattints az adott órára. Jobboldalt felül a Jelentkező gomb melleti kis nyílra kattintva megjelenik az Új vendég gomb, erre kattintva tudod regisztrálni a vendéget.
A vendégregisztrációról még több információt találsz a videóban:
Meg tudom adni, hogy a tanuló milyen nyelven kapja az emaileket?
Igen. A tanuló létrehozásakor kiválasztható a nyelv (magyar vagy angol). A rendszer ezen a nyelven küldi az automatikus emaileket, és az adat eltárolásra kerül.
Mi a különbség a vendég, tanár, táncos között?
Az applikációban 4 féle szerepkör van: táncos, tanár és iskolavezető és vendég
A táncos csak a saját órarendjét, csoportjait látja, adminisztrátori felületeket nem.
A tanár látja azokat a táncórákat és csoportokat, ahova be van állítva oktatóként.
Az iskolavezető látja az összes tanár óráját és csoportját, valamint be tud állítani másokat tanárnak (ehhez a Táncosok nézetben a táncos profilján be kell pipálni a “Tanár” mezőt).
Negyedikként megkülönböztetjük a Vendég felhasználókat. Ők azok, akiket az adminok regisztráltak, ők pedig nem fejezték még be a regisztrációs folyamatot.
Órai adminisztráció
Hol találom a táncos QR kódját?
Az adott jelenléti ív jobb felső sarkában van egy QR-kód ikon. Erre kattintva tudod beolvasni a táncos QR kódját. A rendszer automatikusan megmutatja a táncos nevét és az aktuális bérlet- vagy jegyállapotát, mintha a keresőben kerestél volna rá.
A táncos a mobilmenüből tudja megnyitni a saját QR kódját.
Hogyan működik a Villámbelépés?
A Villámbelépés egy gyors jelenlét-ellenőrzési funkció.
Táncosként: az Óráim nézetben, az óra kezdete előtt 15 perccel megjelenik egy villám ikonos gomb. Erre kattintva látható az adott órához tartozó egyedi animáció.
Tanároknak: a jelenléti ívek jobb felső sarkában találod a villám ikont. Erre kattintva szintén megjelenik az óra animációja. A tanár és a táncos animációját kell összehasonlítani a belépéshez.
Villámbelépés és QR kódos belépés, mit kell tudnom ezekről?
A Villámbelépés egy gyors jelenlét-ellenőrzési funkció.
Táncosként: az Óráim nézetben, az óra kezdete előtt 15 perccel megjelenik egy villám ikonos gomb. Erre kattintva látható az adott órához tartozó egyedi animáció.
Tanároknak: a jelenléti ívek jobb felső sarkában találod a villám ikont. Erre kattintva szintén megjelenik az óra animációja. A tanár és a táncos animációját kell összehasonlítani a belépéshez.
Hol találom a táncos QR kódját?
A jelenléti ívek jobb felső sarkában van egy QR-kód ikon. Erre kattintva tudod beolvasni a táncos QR kódját. A rendszer automatikusan megmutatja a táncos nevét és az aktuális bérlet- vagy jegyállapotát, mintha a keresőben kerestél volna rá.
Rossz bérletet vásároltam egy táncosnak. Hogyan tudom törölni/módosítani?
A Bérletek menüpontban legfölül látod a legutóbb vásárolt bérletet. Nyisd meg és töröld ki a kis kuka ikonnal. Ezután menj vissza a Jelenléti ívbe és vásárold meg a megfelelő jegyet/bérletet.
Ha online vásárolt a bérlet, vagy nyugtát küldtünk róla, akkor a Jóváírás funkcióval jóvá tudod neki írni a bérlet árát, és ezt a következő vásárlásakor automatikusan levonjuk a végösszegből.
Vendéget szeretnék regisztrálni, ezt hol érem el?
A Jelenléti ívek menüpontban kattints az adott órára. Jobboldalt felül a Jelentkező gomb melleti kis nyílra kattintva megjelenik az Új vendég gomb, erre kattintva tudod regisztrálni a vendéget.
A vendégregisztrációról még több információt találsz a videóban:
Lehet nemek szerint korlátozni a jelentkezést egy órára?
Először add meg az óra típusát, majd állítsd be a maximális létszámot. A jelentkezési sorrend alapján telik fel a csoport, később a limit módosítható, illetve várólista is használható.
Vendéget szeretnék regisztrálni, ezt hol érem el?
A Jelenléti ívek menüpontban kattints az adott órára. Jobboldalt felül a Jelentkező gomb melleti kis nyílra kattintva megjelenik az Új vendég gomb, erre kattintva tudod regisztrálni a vendéget.
A vendégregisztrációról még több információt találsz a videóban:
Szeretnék értesülni róla, ha valaki jelentkezik egy órámra. Ezt hol tudom beállítani?
Az adott csoport beállításainál pipáld be az "Értesítés jelentkezésekről" opciót.
Bérletek
Mi a különbség a havi, az alkalmas és a kombinált bérlet között?
A DancePass többféle bérlettípust is képes kezelni, ezek:
Havi bérlet – A hónap első napjától az utolsóig érvényes.
Egyszeri jegy – Az adott nap éjfélig használható.
Alkalmas bérlet – Meghatározott számú alkalom (pl. 4-6-8), egy csoporthoz kötve, egyedi érvényességi idővel.
Kombinált bérlet – Több csoport óráira is érvényes alkalmas bérlet.
Korlátlan bérlet – Az alkalmas és kombinált bérletek végtelen alkalommal használható verziója.
Ne felejtsd el beállítani, hogy melyik csoport óráin legyenek elérhetők! Ez a Bérlettípusok és Csoportok menüpontban módosítható.
Vásároltam egy bérletet és most nem találom. Hol tudom megnézni?
A már megvásárolt bérleteket a Bérletet menüpontban tudod megnézni. Használd a jobboldali szűrőt a részletesebb kereséshez. A Táncosok menüpontban is meg tudod nézni, ha rákeresel a táncos nevére és megnyitod a profilját.
Villámbelépés és QR kódos belépés, mit kell tudnom ezekről?
A Villámbelépés egy gyors jelenlét-ellenőrzési funkció.
Táncosként: az Óráim nézetben, az óra kezdete előtt 15 perccel megjelenik egy villám ikonos gomb. Erre kattintva látható az adott órához tartozó egyedi animáció.
Tanároknak: a jelenléti ívek jobb felső sarkában találod a villám ikont. Erre kattintva szintén megjelenik az óra animációja. A tanár és a táncos animációját kell összehasonlítani a belépéshez.
Hol találom a táncos QR kódját?
A jelenléti ívek jobb felső sarkában van egy QR-kód ikon. Erre kattintva tudod beolvasni a táncos QR kódját. A rendszer automatikusan megmutatja a táncos nevét és az aktuális bérlet- vagy jegyállapotát, mintha a keresőben kerestél volna rá.
Mikortól lesz érvényes egy eladott bérlet?
A bérletek nem a vásárlás dátumától érvényesek, hanem az első tényleges felhasználás időpontjától. Ha egy táncos eljön egy órára bérlet nélkül, a rendszer ezt tartozásként kezeli. Amikor később bérletet vásárolnak neki, a rendszer automatikusan visszamenőleg megkeresi a korábbi fizetetlen jelentkezéseit, és hozzárendeli a bérletet ezekhez az órákhoz. Így a tartozás eltűnik, és a bérlet érvényessége az első érintett óra dátumától indul.
Ez a működés vonatkozik az alkalmas és kombinált bérletekre is. Kivételt képeznek a havi bérletek: ezek mindig az adott naptári hónapra érvényesek, függetlenül attól, hogy a hónap melyik napján vásárolják meg őket. A rendszer ilyenkor az egész hónapot átnézi, és automatikusan hozzárendeli a havi bérletet az adott hónapban történt jelentkezésekhez.
Nagyon fontos minden órára rögzíteni a jelentkezéseket akkor is, ha a táncos éppen nem fizetett. Enélkül a rendszer nem tudja később visszamenőleg összekapcsolni a bérletet a korábbi órákkal. Ugyanígy fontos a jelentkezések törlése, ha valaki végül nem vesz részt az órán, és nem szeretnétek, hogy levonásra kerüljön egy alkalom.
Összességében a bemutatott működés nagy rugalmasságot ad a táncosoknak (akár előre is megvehetik a bérletet), és a tanároknak is segítség, mert csökkenti az elveszett vagy elfelejtett tartozásokat, miközben a rendszer automatikusan rendben tartja az elszámolást.
El lehet adni bérletet előre, óra nélkül?
Igen, a Táncosok menüpontból. Ilyenkor a bérlet lejárati dátum nélkül jön létre, és az első felhasználás időpontjától lesz érvényes.
Rossz bérletet vásároltam egy táncosnak. Hogyan tudom törölni/jóváírni?
A Bérletek menüpontban legfölül látod a legutóbb vásárolt bérletet. Nyisd meg és töröld ki a kis kuka ikonnal. Ezután menj vissza a Jelenléti ívbe és vásárold meg a megfelelő jegyet/bérletet.
Kattints ide a videó megtekintéséhez!
Ha a bérletet online vásárolták, vagy nyugtát állítottál ki róla, akkor törlés helyett lehetőséged van Jóváírni a bérlet árát, amit később a vendég le tud vásárolni (ugyanott van a Jóváírás opció, mint a törlés gomb).
Hogyan tudok online vásárolt bérletet törölni?
Ha online vásárolt a bérlet, vagy nyugtát küldtünk róla, akkor a Jóváírás funkcióval jóvá tudod neki írni a bérlet árát, és ezt a következő vásárlásakor automatikusan levonjuk a végösszegből. Ezt a bérlet részletes nézetében éred el.
Az egyik bérlet érvényességi ideje magától megváltozott. Ez miért történt?
A bérletek érvényessége nem a megvásárláskor kezdődik, hanem amikor először felhasználják az órán. Emiatt, ha valaki pl. egy héttel előre veszi meg a bérletét, annak az érvényessége meg fog változni, amikor először elkezdi használni.
Hol tudom módosítani a bérletek árait?
A bérlettípusok menüpontban az iskolavezető jogosultsággal rendelkező felhasználók tudják módosítani a bérlettípusok árait.
Megkezdett bérletet át tudok átvinni a másik csoportra?
Nem, viszont be be tudod állítani lejártra a “rossz” bérletet es vehetsz neki egy újat, amiből levonsz annyi alkalmat, amennyit már elhasznált (Bérletek menüpont). Ha fontos, hogy a könyvelés is pontos maradjon, nyiss hozzánk egy adatmódosító jegyet és befrissítjük, hogy az egyik bérlet 0 forintos legyen.
Már nincs szükségem egy bérlet/jegy típusra. Hogy tudom törölni?
A bérlettípust, ha még tartozik hozzá megvásárolt, aktív bérlet, csak inaktiválni lehet. Navigálj a Bérlettípusok menüpontba, válaszd ki a bérlettípust, majd állítsd inaktívra. Ha lejártak a hozzá tartozó bérletek, akkor törölni is tudod majd a Bérlettípusok listából.
Elmaradó órák/tanfolyam befejezése
Elmarad egy órám. Hogy tudom lemondani?
A jelenléti ívek menüpontban az adott órán belül használd az óra lemondása gombot. A táncosok automatikus értesítőt kapnak emailben. Értesítő nélküli lemondáshoz használd az óra lezárása gombot (csak akkor elérhető ha még nem jelentkezett senki az órára.
Végleg megszűnik az egyik tanfolyamom, hogy tudom ezt kezelni?
Navigálj a Csoportok menüpontba és nyisd meg az adott csoportot. Két lehetőséged van. állítÁd inaktívra a csoport (másnaptól megszűnik az összes óra és eltűnik a felületről). Ezután tudod majd törölni a csoportot a Csoportok menüpontban.
Elmarad egy órám, és másik időpontban pótolnám, van erre lehetőség?
Igen, kérlek jelezd nekünk és át tudjuk helyezni az órát másik időpontra.
Hogyan tudom szüneteltetni a csoportjaimat?
A karácsonyi időszak közeledtével a legtöbb stúdió téli szünetet tart. Fontos, hogy ezt ne óralemondásokkal kezeljétek, mert ez felesleges emailhullámot indít a táncosok felé.
Így nem szükséges új csoport létrehozni sem.
Szeretném kitolni a még érvényes bérleteket, ezt hogy tudom megtenni?
A Bérletek menüpontban jelöld ki az összes aktív bérletet, majd válaszd a Módosítás opciót. Itt állítsd be, hány nappal vagy héttel szeretnéd meghosszabbítani a bérleteket. A módosítás eredményéről emailben értesítünk, amint elkészült.
Kimutatások
Mi látszik a kimutatásokban?
Jelenleg 6 dolgot tudsz nyomon követni, hónapra és csoportra lebontva.
Jelentkezések száma
Bevétel (fontos, hogy az összeg csak akkor lesz helyes, ha ki van töltve a bérletek ára)
Legtöbbet jelentkezett vendégek
Bevétel bérlettípusok szerint
Online és helyszíni tanfolyami bevétel aránya
Fontos: az események bevételét jelenleg nem tartalmazza a kimutatás.
Kik láthatják a kimutatásokat?
Csak az iskolavezetők. A tanárok a DancePass egész felületén csak a saját csoportjaikat, és az ő óráikon vásárolt bérleteket látják.
Események
Hogyan tudok eseményeket létrehozni?
Eseményeket a Step Up csomagtól felfelé tudsz létrehozni. Első lépésként navigálj a Események menüpontba, majd kattints az Új esemény gombra.
Javasoljuk, hogy ha még sosem hoztál létre eseményt, akkor nézd meg a videónkat, ahol részletesen elmagyarázzuk a beállításokat kb. 10 percben:
Hol találom az egyedi kérdésekre adott válaszokat?
Az esemény létrehozásakor meg tudsz adni egyedi kérdéseket. Ezekre a választ a Jelentkezők exportjában találod. Navigálj az eseményhez, majd kattints a Jelentkezők linkre. Az oldal alján tudod kiexportálni a jelentkezők listáját, ebben a fájlban megtalálható, hogy melyik kérdésre mit válaszolt.
Mikor érdemes QR-kódos eseményt választani?
A QR-kódos belépés különösen akkor hasznos, ha:
Nagy létszámú eseményt (pl. gálát, fellépést, fesztivált) szervezel, ahol fontos a gyors beléptetés.
Nem akarsz manuálisan névlistát vezetni.
Több szervező vagy tanár kezeli a belépést, és egyszerű, átlátható módszert szeretnél biztosítani mindenkinek.
Amikor új eseményt hozol létre, be tudod állítani a fizetési módot (pl. helyszíni fizetés, online fizetés vagy QR-kódos belépés).
⚠️ Fontos: a választott fizetési módot később nem tudod módosítani, ezért érdemes előre átgondolni a beállítást.
👉 QR-kódos esemény esetén a tranzakciós díj 0,5%-kal magasabb.
Táncosom megváltoztatná a jelentkezését. Ezt hol tudom módosítani?
Kattints az Események menüpontra, majd módosítani kívánt esemény címére. A Jelentkezők linkre kattintva fog megnyílni a jelentkezők listája, itt a Kezelés gomb segítségével tudod módosítani a táncos regisztrációját. A fizetett státuszt is itt tudod beállítani.
Hogyan tudok early bird árakat beállítani?
Ehhez be kell kapcsolni az események online fizetését. A jegyek létrehozásakor meg tudsz adni egy kezdő- és egy végdátumot, ezzel tudod szabályozni, hogy mettől meddig legyen kapható egy adott jegytípus.
Hírlevélküldés & MailPass
Hogyan kell használni a MailPass-t?
A MailPass használatához készült bemutató videó segít végigvezetni a folyamaton, a regisztrációtól a hírlevelek kiküldéséig:
Miért nem érem el a MailPass-t?
A MailPass eléréséhez jogosultság szükséges. Tanárokként vagy adminokként a táncosok nézetben tudod beállítani a hozzáférést: pipáld be a MailPass checkboxot a felhasználó adatlapján. Csak így fogják látni a felületet.
Hol látom, hogy ki van feliratkozva a hírlevelemre?
A MailPass felületén a Contacts oldalon találod az összes feliratkozót. Ez általában kicsit kevesebb, mint a DancePassben található felhasználók száma, hiszen nem mindenki iratkozik fel regisztrációkor a hírlevélre.
Szeretnék saját kontaktokat hozzáadni a levelezőlistámhoz, ezt hol tudom feltölteni?
A MailPassen belül menj a Contacts oldalra, az itt található + jellel tudod elkezdeni a feltöltést. Fontos, hogy csak olyanokat adj hozzá, akik korábban tényleg felirakoztak már valamilyen módon a levelezőlistádra. Ne felejtsd el beállítani a legfontosabb attribútumokat, mint pl keresztnév, ezek szükségesek a megfelelő szegmentáláshoz.
Online vásárlás & Stripe
Tudnivalók az online fizetésről a DancePassben
Az online fizetéssel kapcsolatos tudnivalókat ebben a dokumentumban találod.
Csak az eseményeket vagy tanfolyamokat szeretném online fizetésre állítani. Mit kell tennem?
Bérleteknél: bérlettípusonként szabályozhatod, hogy melyiket lehessen online vásárolni.
Eseményeknél: az esemény létrehozásakor beállíthatod, hogy legyen-e online fizetés.
Ha teljesen ki szeretnéd kapcsolni az online fizetést az iskoládnál, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Némelyik jelentkező „nem fizetettnek” látszik a listában, pedig csak online fizetés van beállítva. Ez miért van?
Előfordulhat, hogy a jelentkező félbehagyta a fizetést (pl. nem fejezte be a bankkártya-adatai megadását). Ilyenkor a rendszer még egy ideig próbálja véglegesíteni a tranzakciót.
Ha 24 órán túl is „nem fizetett” marad, automatikusan töröljük a jelentkezését.
Honnan tudja a táncos, hogy sikeres volt a jelentkezés és a fizetés?
Sikeres online fizetés után a rendszer automatikusan létrehozza számára a jegyet vagy bérletet, és véglegesíti a jelentkezést.
A táncos erről azonnali visszaigazoló emailt kap.
Emellett a saját Dancepass-fiókjában az Bérleteim/Események menüpontban is látszik a lefoglalt óra és a megvásárolt jegy/bérlet.
Mennyi ideig tart, mire a Stripe kifizeti az események bevételeit?
A Stripe kifizetés 7 napos várakozási idővel történik. Ez alatt a rendszer ellenőrzi a tranzakciókat és biztosítja a pénz biztonságos átutalását a bankszámládra. Ezt azt jelenti, hogy a pl. 2025.01,01-én beérkezett összeget leghamarabb 2025.01.08-án utalják ki.
Miért mutat más árat az eseménynél, mint amit a Stripe-ból ki tudok utalni?
Az esemény felületen látható összeg bruttó bevétel, ami tartalmazza a tranzakciós díjat és a Stripe által felszámított költségeket. A Stripe kifizetésekor a ténylegesen elérhető összeg kissé kevesebb, mert a rendszer levonja a tranzakciós díjat, illetve nem tartalmazza a 7 napon belül beérkezett összeget.
A pontos tranzakciós díjakat a Stripe felületén tudod megnézni: https://dashboard.stripe.com/login
A táncosom mégsem tud eljönni az eseményre. Vissza tudom téríteni a jegyárat neki?
Ha vissza szeretnéd neki téríteni a pénzt, akkor ezt az iskolavezető tudja megtenni Stripe-on keresztül, viszont az online vásárlás tranzakciós díját ilyenkor nem tudjuk visszatéríteni.
A vendégem online fizetett, de nem nálam nem látszik az appban és nem kapott emailt. Mi a gond?
Előfordulhat, hogy kicsit lassab dolgozzuk fel a fizetést. Ha fél órán belül nem megy át a tranzakció, nyiss hozzánk egy hibajegyet (ne felejtsd el beleírni a vendég és az óra adatait!).
Hogyan tudok kedvezményt vagy kuponokat adni a vendégeknek?
Kuponkódok beállítására a Stripe felületén van lehetőség. Ebben a videóban részéletesen elmagyarázzuk.
Regisztráció a Stripe-ra
Kattints az általunk küldött Stripe regisztrációs linkre.
Add meg az email címedet, amivel létrejön a Stripe fiók.
Kétlépcsős hitelesítés szükséges: olvasd be a megjelenő QR-kódot egy hitelesítő alkalmazással, majd írd be a 6 jegyű kódot, amit emailben vagy SMS-ben kapsz.
Add meg a személyes adataidat: név, lakcím, telefonszám.
Személyazonosító igazolvány feltöltése.
Ez később is elvégezhető, de egy bizonyos értékhatár felett kötelező, ezért javasolt már az elején.
A folyamathoz egy QR-kódot kell beolvasni, ami megnyitja a Stripe kameráját a telefonodon. Fotózd le az igazolvány mindkét oldalát, majd készíts egy szelfit.Add meg az üzleti információkat: a stúdió neve, weboldala és egy rövid leírás a tevékenységről.
Add meg a bankszámlaszámot (IBAN), ahova a bevételek érkeznek. Az IBAN a netbankban vagy a mobilbanki alkalmazásban található meg.
Számlaleírás megadása (például: táncoktatás).
Környezetvédelmi támogatás: nem szükséges, kihagyható.
Stripe Tax: nem szükséges, kihagyható.
Adatok áttekintése és a regisztráció véglegesítése.
Számlázással kapcsolatos tudnivalók
Tudnivalók az online fizetésről a DancePassben
Az online fizetéssel kapcsolatos tudnivalókat ebben a dokumentumban találod.
Számlázhatok cégeknek a DancePassen keresztül?
Jelenleg csak magánszemélyeknek tudunk számlát kiállítani.
Nyugta kiállítása helyszíni fizetésekről
A DancePass képes automatikusan nyugtát küldeni a helyszíni készpénzes vagy bankkártyás fizetésekről. Beállításához szükség van az automatikus számlázás funkcióra. Ha szeretnéd bekapcsolni, írj nekünk az info@dancepass.eu-ra.
Automatikus számlázási előfizetés
Az automatikus számlázás miatt szükséged lesz előfizetéses csomagra valamelyik szolgáltatónál, ezekről itt olvashatsz bővebben:
Az online fizetés költségei
Az online fizetéskor a Stripe és a DancePass mindenkori tranzakciós díjai érvényesek, melyeket az ÁSZF-ben találsz (ezek eltérhetnek az alábbi leírtaktól, de igyekszem frissíteni a dokumentumot).
Emellett az automatikus számlázás a legtöbb szolgáltatónál pénzbe kerül. A Számlázz.hu és a Billingo oldalán tudsz utánanézni a költségekről.
Stripe tranzakciós költségek
Magyarországi bankkártyával történő fizetés esetén a költség:
1,5% + 85 FtKülföldi bankkártyával történő fizetés esetén a költség: 3,25% + 85 Ft
DancePass tranzakciós költsége
DancePass tranzakció díja 0,5% (EventPass Pro csomagban vagy Step-up csomagtól felfelé)
1% (Tempo csomagban vagy EventPass Free csomagban.)
API kulcs létrehozása – Számlázz.hu / Billingo
A részletes, hivatalos útmutatókat itt találod:
Automatikus számlázási előfizetés
Az automatikus számlázás miatt szükséged lesz előfizetéses csomagra valamelyik szolgáltatónál, ezekről itt olvashatsz bővebben:
Automatikus számlázási előfizetés
Az automatikus számlázás miatt szükséged lesz előfizetéses csomagra valamelyik szolgáltatónál, ezekről itt olvashatsz bővebben:
Regisztráció a Stripe-ra
Kattints az általunk küldött Stripe regisztrációs linkre.
Add meg az email címedet, amivel létrejön a Stripe fiók.
Kétlépcsős hitelesítés szükséges: olvasd be a megjelenő QR-kódot egy hitelesítő alkalmazással, majd írd be a 6 jegyű kódot, amit emailben vagy SMS-ben kapsz.
Add meg a személyes adataidat: név, lakcím, telefonszám.
Személyazonosító igazolvány feltöltése.
Ez később is elvégezhető, de egy bizonyos értékhatár felett kötelező, ezért javasolt már az elején.
A folyamathoz egy QR-kódot kell beolvasni, ami megnyitja a Stripe kameráját a telefonodon. Fotózd le az igazolvány mindkét oldalát, majd készíts egy szelfit.Add meg az üzleti információkat: a stúdió neve, weboldala és egy rövid leírás a tevékenységről.
Add meg a bankszámlaszámot (IBAN), ahova a bevételek érkeznek. Az IBAN a netbankban vagy a mobilbanki alkalmazásban található meg.
Számlaleírás megadása (például: táncoktatás).
Környezetvédelmi támogatás: nem szükséges, kihagyható.
Stripe Tax: nem szükséges, kihagyható.
Adatok áttekintése és a regisztráció véglegesítése.