Admin FAQ

• A karácsonyi időszak közeledtével a legtöbb stúdió téli szünetet tart. Fontos, hogy ezt ne órale­mon­dásokkal kezeljétek, mert ez felesleges emailhullámot indít a táncosok felé.

A Bérletek menüpontban jelöld ki az összes aktív bérletet, majd válaszd a Módosítás opciót. Itt állítsd be, hány nappal vagy héttel szeretnéd meghosszabbítani a bérleteket. A módosítás eredményéről emailben értesítünk, amint elkészült.

• Töltsék le a mobilappot a Google Playstore-ból

• VAGY: küldd el nekik az egyedi Dancepass linkedet 👉 https://iskoladneve.dancepass.app/

• Ha már vannak csoportjaid, akkor te magad is regisztrálhatod őket:
  a Jelenléti ívek menüpontban kattints az adott órára. Jobboldalt felül a Jelentkező gomb melleti kis nyílra kattintva megjelenik az Új vendég gomb, erre kattintva tudod regisztrálni a vendéget. 

• A vendégregisztrációról még több információt találsz a videóban:

• Kattints ide a videó megtekintéséhez!

Asztali gépen navigálj a táncosok nézetbe (ha az admin felületen vagy, akkor jobboldalt felül a kis nyíllal). Ezután kattints az események vagy az Órák menüpontra. Az órák nézetben tetszés szerint szűrőket is beállíthatsz, ezzel egyedi linket készítve. Végül másold ki az URLt a böngészőből és oszd meg Facebookon vagy bárhol.

Létrehozásukhoz menjünk a Csoportok menübe, majd kattintsunk az új csoport létrehozása gombra.

A következő információkra lesz szükség:

• csoport neve

• időpont (heti több alkalom is lehetséges)

• kezdődátum (ha nem rögtön indul)

• oktató neve

• adminisztrátor (ha van recepciós)

• helyszín

• nyitott (bárki jelentkezhet, és látható a profil oldalon) vagy zárt (csak az admin tudja módosítani)

• limit: maximum hány fő lehet a csoportban vagy az adott órán

• milyen típusú bérleteket akarunk használni

• Kattints a videó megtekintéséhez

Újdonság, hogy már nemcsak a csoportokra, hanem az egyes órákra is megadhatsz létszámlimitet, pl. teremkapacitás alapján. Először válaszd ki az óra típusát:

• csak női

• csak férfi

• szóló vegyes

• páros (ebben az esetben a résztvevők limitjét nem alapján felezzük)

Csoportlimit: ennyien léphetnek be a csoportba

Óralimit: ennyien jöhetnek el egy adott napon órára

A DancePass többféle bérlettípust is képes kezelni, ezek:

• Havi bérlet – A hónap első napjától az utolsóig érvényes.

• Egyszeri jegy – Az adott nap éjfélig használható.

• Alkalmas bérlet – Meghatározott számú alkalom (pl. 4-6-8), egy csoporthoz kötve, egyedi érvényességi idővel.

• Kombinált bérlet – Több csoport óráira is érvényes alkalmas bérlet.

• Korlátlan bérlet – Az alkalmas és kombinált bérletek végtelen alkalommal használható verziója.

• Ne felejtsd el beállítani, hogy melyik csoport óráin legyenek elérhetők! Ez a Bérlettípusok és Csoportok menüpontban módosítható.

A tanárokat regisztráció után bármely iskolavezető vagy admin Tanár jogosultsággal tudja ellátni a Táncosok menüpontban.

Ha egy tanárt hozzárendelsz egy csoporthoz a Csoportok menüpontban, akkor automatikusan látni fogja a saját óráit a Jelenléti íveknél.

A tanárok nem kell, hogy belépjenek a csoportba vagy jelentkezzenek az órákra. 

A DancePass mobilapplikáció Androidra és Iphonera is elérhető  itt tudod letölteni.

A DancePassben eléerhető a Google-fiókkal történő bejelentkezés és regisztráció. Ez azoknak is működik, akiknek már van DancePass-fiókjuk, ha eredetileg a Gmail-es címükkel regisztráltak.

Ha valaki korábban másik e-mail-címmel (pl. freemail.hu) regisztrált, és most Gmaillel lép be, akkor a rendszer új felhasználóként fogja kezelni. Ilyenkor nem fogja látni automatikusan a régi csoportjait vagy bérleteit.

Ezeket szükség esetén ti is helyre tudjátok hozni adminisztrátorként:

• ideiglenesen hozzáadhatjátok az órához az régi fiókot, amíg le nem jár a régi bérlet, vagy

• törölhetitek a régi bérletet, és újra kiadhatjátok az új fiókhoz.

• Vagy adhattok ajándék jegyet az új fiókhoz, ha csak 1-2 alkalom lenne már hátra a régi bérleten

Amit ne csináljatok: Ne tartsatok meg 2 bérletet ugyanahhoz az emberhez, mert duplán fogja számolni a szoftver a kimutatásokban a bevételt!

Igen, kérjük vegyél fel egy adatmódosítási kérést.

A leggyakoribb eset, hogy elgépelte az emailcímét, ezt a Táncosok menüben tudod ellenőrizni. Ha így van, regisztráljon újra a helyes címmel. Ha helyes a cím és a SPAM mappában sincs a levél, akkor jelezzétek felénk a problémát és segítünk.

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

A Jelenléti ívek menüpontban kattints az adott órára. Jobboldalt felül a Jelentkező gomb melleti kis nyílra kattintva megjelenik az Új vendég gomb, erre kattintva tudod regisztrálni a vendéget. 

A vendégregisztrációról még több információt találsz a videóban:

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

A regisztráció során jobboldalt felül található nyelvválasztóban lehet nyelvet váltani. Bejelentkezés után a Továbbiak/Nyelv opciónál. Ezt a videót elküldheted vendégeidnek.

Az applikációban 4 féle szerepkör van: táncos, tanár és iskolavezető és vendég

• A táncos csak a saját órarendjét, csoportjait látja, adminisztrátori felületeket nem.

• A tanár látja azokat a táncórákat és csoportokat, ahova be van állítva oktatóként.

• Az iskolavezető látja az összes tanár óráját és csoportját, valamint be tud állítani másokat tanárnak (ehhez a Táncosok nézetben a táncos profilján be kell pipálni a “Tanár” mezőt).

• Negyedikként megkülönböztetjük a Vendég felhasználókat. Ők azok, akiket az adminok regisztráltak, ők pedig nem fejezték még be a regisztrációs folyamatot.

Az adott jelenléti ív jobb felső sarkában van egy QR-kód ikon. Erre kattintva tudod beolvasni a táncos QR kódját. A rendszer automatikusan megmutatja a táncos nevét és az aktuális bérlet- vagy jegyállapotát, mintha a keresőben kerestél volna rá.
A táncos a mobilmenüből tudja megnyitni a saját QR kódját.

A Villámbelépés egy gyors jelenlét-ellenőrzési funkció.

• Táncosként: az Óráim nézetben, az óra kezdete előtt 15 perccel megjelenik egy villám ikonos gomb. Erre kattintva látható az adott órához tartozó egyedi animáció.

• Tanároknak: a jelenléti ívek jobb felső sarkában találod a villám ikont. Erre kattintva szintén megjelenik az óra animációja. A tanár és a táncos animációját kell összehasonlítani a belépéshez.

A Villámbelépés egy gyors jelenlét-ellenőrzési funkció. 

• Táncosként: az Óráim nézetben, az óra kezdete előtt 15 perccel megjelenik egy villám ikonos gomb. Erre kattintva látható az adott órához tartozó egyedi animáció.

• Tanároknak: a jelenléti ívek jobb felső sarkában találod a villám ikont. Erre kattintva szintén megjelenik az óra animációja. A tanár és a táncos animációját kell összehasonlítani a belépéshez.

Hol találom a táncos QR kódját?
A jelenléti ívek jobb felső sarkában van egy QR-kód ikon. Erre kattintva tudod beolvasni a táncos QR kódját. A rendszer automatikusan megmutatja a táncos nevét és az aktuális bérlet- vagy jegyállapotát, mintha a keresőben kerestél volna rá.

A Bérletek menüpontban legfölül látod a legutóbb vásárolt bérletet. Nyisd meg és töröld ki a kis kuka ikonnal. Ezután menj vissza a Jelenléti ívbe és vásárold meg a megfelelő jegyet/bérletet.

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

A Jelenléti ívek menüpontban kattints az adott órára. Jobboldalt felül a Jelentkező gomb melleti kis nyílra kattintva megjelenik az Új vendég gomb, erre kattintva tudod regisztrálni a vendéget. 

A vendégregisztrációról még több információt találsz a videóban:

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

Az adott csoport beállításainál pipáld be az "Értesítés jelentkezésekről" opciót.

A Villámbelépés egy gyors jelenlét-ellenőrzési funkció. 

• Táncosként: az Óráim nézetben, az óra kezdete előtt 15 perccel megjelenik egy villám ikonos gomb. Erre kattintva látható az adott órához tartozó egyedi animáció.

• Tanároknak: a jelenléti ívek jobb felső sarkában találod a villám ikont. Erre kattintva szintén megjelenik az óra animációja. A tanár és a táncos animációját kell összehasonlítani a belépéshez.

Hol találom a táncos QR kódját?
A jelenléti ívek jobb felső sarkában van egy QR-kód ikon. Erre kattintva tudod beolvasni a táncos QR kódját. A rendszer automatikusan megmutatja a táncos nevét és az aktuális bérlet- vagy jegyállapotát, mintha a keresőben kerestél volna rá.

A már megvásárolt bérleteket a Bérletet menüpontban tudod megnézni. Használd a jobboldali szűrőt a részletesebb kereséshez. A Táncosok menüpontban is meg tudod nézni, ha rákeresel a táncos nevére és megnyitod a profilját.

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

A Bérletek menüpontban legfölül látod a legutóbb vásárolt bérletet. Nyisd meg és töröld ki a kis kuka ikonnal. Ezután menj vissza a Jelenléti ívbe és vásárold meg a megfelelő jegyet/bérletet.

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

Az online vásárolt bérletet törölni nem lehet, csak ha visszatéríted az árát. Ezt a Stripe fiókodba belépve tudod megtenni. Ha visszatérítted a bérlet árát, jelezd felénk törlési szándékodat és segítünk.

A bérletek érvényessége nem a megvásárláskor kezdődik, hanem amikor először felhasználják az órán. Emiatt, ha valaki pl. egy héttel előre veszi meg a bérletét, annak az érvényessége meg fog változni, amikor először elkezdi használni.

A bérlettípusok menüpontban az iskolavezető jogosultsággal rendelkező felhasználók tudják módosítani a bérlettípusok árait.

Nem, viszont be be tudod állítani lejártra a “rossz” bérletet es vehetsz neki egy újat, amiből levonsz annyi alkalmat, amennyit már elhasznált (Bérletek menüpont). Ha fontos, hogy a könyvelés is pontos maradjon, nyiss hozzánk egy adatmódosító jegyet és befrissítjük, hogy az egyik bérlet 0 forintos legyen.

A bérlettípust, ha még tartozik hozzá megvásárolt, aktív bérlet, csak inatkviálni lehet. Navigálj a Bérlettípusok menüpontba, válaszd ki a bérlettípust, majd állítsd inaktívra. Ha lejártak a hozzá tartozó bérletek, akkor törölni is tudod majd a Bérlettípusok listából.

A jelenléti ívek menüpontban az adott órán belül használd az óra lemondása gombot. A táncosok automatikus értesítőt kapnak emailben. Értesítő nélküli lemondáshoz használd az óra lezárása gombot (csak akkor elérhető ha még nem jelentkezett senki az órára.

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

Navigálj a Csoportok menüpontba és nyisd meg az adott csoportot. Két lehetőséged van. állítÁd inaktívra a csoport (másnaptól megszűnik az összes óra és eltűnik a felületről). Ezután tudod majd törölni a csoportot a Csoportok menüpontban.

Igen, kérlek jelezd nekünk és át tudjuk helyezni az órát másik időpontra.

• A karácsonyi időszak közeledtével a legtöbb stúdió téli szünetet tart. Fontos, hogy ezt ne órale­mon­dásokkal kezeljétek, mert ez felesleges emailhullámot indít a táncosok felé.

A Bérletek menüpontban jelöld ki az összes aktív bérletet, majd válaszd a Módosítás opciót. Itt állítsd be, hány nappal vagy héttel szeretnéd meghosszabbítani a bérleteket. A módosítás eredményéről emailben értesítünk, amint elkészült.

Jelenleg 6 dolgot tudsz nyomon követni, hónapra és csoportra lebontva.

• Jelentkezések száma

• Bevétel (fontos, hogy az összeg csak akkor lesz helyes, ha ki van töltve a bérletek ára)

• Legtöbbet jelentkezett vendégek

• Bevétel bérlettípusok szerint

• Online és helyszíni tanfolyami bevétel aránya

Fontos: az események bevételét jelenleg nem tartalmazza a kimutatás.

Csak az iskolavezetők. A tanárok a DancePass egész felületén csak a saját csoportjaikat, és az ő óráikon vásárolt bérleteket látják.

Eseményeket a Step Up csomagtól felfelé tudsz létrehozni. Első lépésként navigálj a Események menüpontba, majd kattints az Új esemény gombra.

Javasoljuk, hogy ha még sosem hoztál létre eseményt, akkor nézd meg a videónkat, ahol részletesen elmagyarázzuk a beállításokat kb. 10 percben:

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

Az esemény létrehozásakor meg tudsz adni egyedi kérdéseket. Ezekre a választ a Jelentkezők exportjában találod. Navigálj az eseményhez, majd kattints a Jelentkezők linkre. Az oldal alján tudod kiexportálni a jelentkezők listáját, ebben a fájlban megtalálható, hogy melyik kérdésre mit válaszolt.

A QR-kódos belépés különösen akkor hasznos, ha:

• Nagy létszámú eseményt (pl. gálát, fellépést, fesztivált) szervezel, ahol fontos a gyors beléptetés.

• Nem akarsz manuálisan névlistát vezetni.

• Több szervező vagy tanár kezeli a belépést, és egyszerű, átlátható módszert szeretnél biztosítani mindenkinek.

Amikor új eseményt hozol létre, be tudod állítani a fizetési módot (pl. helyszíni fizetés, online fizetés vagy QR-kódos belépés).
⚠️ Fontos: a választott fizetési módot később nem tudod módosítani, ezért érdemes előre átgondolni a beállítást.
👉 QR-kódos esemény esetén a tranzakciós díj 0,5%-kal magasabb.

Kattints az Események menüpontra, majd módosítani kívánt esemény címére. A Jelentkezők linkre kattintva fog megnyílni a jelentkezők listája, itt a Kezelés gomb segítségével tudod módosítani a táncos regisztrációját. A fizetett státuszt is itt tudod beállítani.

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

Ehhez be kell kapcsolni az események online fizetését. A jegyek létrehozásakor meg tudsz adni egy kezdő- és egy végdátumot, ezzel  tudod szabályozni, hogy mettől meddig legyen kapható egy adott jegytípus.

A MailPass használatához készült bemutató videó segít végigvezetni a folyamaton, a regisztrációtól a hírlevelek kiküldéséig:

Kattints ide a videó megtekintéséhez!

A MailPass eléréséhez jogosultság szükséges. Tanárokként vagy adminokként a táncosok nézetben tudod beállítani a hozzáférést: pipáld be a MailPass checkboxot a felhasználó adatlapján. Csak így fogják látni a felületet.

A MailPass felületén a Contacts oldalon találod az összes feliratkozót. Ez általában kicsit kevesebb, mint a DancePassben található felhasználók száma, hiszen nem mindenki iratkozik fel regisztrációkor a hírlevélre.

A MailPassen belül menj a Contacts oldalra, az itt található + jellel tudod elkezdeni a feltöltést. Fontos, hogy csak olyanokat adj hozzá, akik korábban tényleg felirakoztak már valamilyen módon a levelezőlistádra. Ne felejtsd el beállítani a legfontosabb attribútumokat, mint pl keresztnév, ezek szükségesek a megfelelő szegmentáláshoz.

Az online fizetéssel kapcsolatos tudnivalókat ebben a dokumentumban találod.

Bérleteknél: bérlettípusonként szabályozhatod, hogy melyiket lehessen online vásárolni.

Eseményeknél: az esemény létrehozásakor beállíthatod, hogy legyen-e online fizetés.

Ha teljesen ki szeretnéd kapcsolni az online fizetést az iskoládnál, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Előfordulhat, hogy a jelentkező félbehagyta a fizetést (pl. nem fejezte be a bankkártya-adatai megadását). Ilyenkor a rendszer még egy ideig próbálja véglegesíteni a tranzakciót.

Ha 24 órán túl is „nem fizetett” marad, automatikusan töröljük a jelentkezését.

• Sikeres online fizetés után a rendszer automatikusan létrehozza számára a jegyet vagy bérletet, és véglegesíti a jelentkezést.

• A táncos erről azonnali visszaigazoló emailt kap.

• Emellett a saját Dancepass-fiókjában az Bérleteim/Események menüpontban is látszik a lefoglalt óra és a megvásárolt jegy/bérlet.

A Stripe kifizetés 7 napos várakozási idővel történik. Ez alatt a rendszer ellenőrzi a tranzakciókat és biztosítja a pénz biztonságos átutalását a bankszámládra.

Miért mutat más árat az eseménynél, mint amit a Stripe-ból ki tudok utalni?

Az esemény felületen látható összeg bruttó bevétel, ami tartalmazza a tranzakciós díjat és a Stripe által felszámított költségeket. A Stripe kifizetésekor a ténylegesen elérhető összeg kissé kevesebb, mert a rendszer levonja a tranzakciós díjat.

Ha vissza szeretnéd neki téríteni a pénzt, akkor ezt az iskolavezető tudja megtenni Stripe-on keresztül, viszont az online vásárlás tranzakciós díját ilyenkor nem tudjuk visszatéríteni.

Előfordulhat, hogy kicsit lassab dolgozzuk fel a fizetést. Ha fél órán belül nem megy át a tranzakció, nyiss hozzánk egy hibajegyet (ne felejtsd el beleírni a vendég és az óra adatait!).

Kuponkódok beállítására a Stripe felületén van lehetőség. Ebben a videóban részéletesen elmagyarázzuk.

Az online fizetéssel kapcsolatos tudnivalókat ebben a dokumentumban találod.

Jelenleg csak magánszemélyeknek tudunk számlát kiállítani.

Az automatikus számlázás miatt szükséged lesz előfizetéses csomagra valamelyik szolgáltatónál, ezekről itt olvashatsz bővebben:

Számlázz.hu automatikus számlázás

Billingo automatikus számlázás

Az online fizetéskor a Stripe és a DancePass mindenkori tranzakciós díjai érvényesek, melyeket az ÁSZF-ben találsz (ezek eltérhetnek az alábbi leírtaktól, de igyekszem frissíteni a dokumentumot).

Emellett az automatikus számlázás a legtöbb szolgáltatónál pénzbe kerül. A Számlázz.hu és a Billingo oldalán tudsz utánanézni a költségekről. 

• Számlázz.hu automatikus számlázás

• Billingo automatikus számlázás

Stripe tranzakciós költségek

• Magyarországi bankkártyával történő fizetés esetén a költség:
  1,5% + 85 Ft

• Külföldi  bankkártyával történő fizetés esetén a költség: 3,25% + 85 Ft

DancePass tranzakciós költsége

• DancePass tranzakció díja 0,5% (EventPass Pro csomagban vagy Step-up csomagtól felfelé)

• 1% (Tempo csomagban vagy EventPass Free csomagban.)